Rizika ChatGPT v podnikových procesech
Na internetu je mnoho článků o přínosech ChatGPT ve firmách. Od zlepšení zákaznických procesů, přes zvýšení produktivity zaměstnanců až po získání cenných poznatků.
Snadno lze vyhledat i triky a tipy, jak s ChatGPT efektivně pracovat a jak mu zadávat promty (otázky a požadavky) tak, aby co nejlépe “odpovídal”. Uvedeme hlavní dva tipy:
- Přesně formulujte své otázky a požadavky: Čím přesnější a konkrétnější budete, tím lepších výsledků ChatGPT dosáhne.
- Poskytněte kontext: Čím více informací ChatGPT poskytnete, tím relevantnější a přesnější výsledky získáte.
Ačkoliv se umělá inteligence může zdát jako fascinující nástroj, který bude pracovat za nás, je důležité zmínit několik rizik, která s užíváním jakéhokoliv nástroje podobného typu v podniku souvisí:
- Může dojít k úniku podnikových dat
ChatGPT je webový nástroj k volnému užití, který je hostován na neznámých serverech. Pokud uživatel poskytne podniková data, ztrácí nad nimi kontrolu.
Běžný uživatel není ani znalý podmínek užívání takto volně dostupného nástroje. - I ChatGPT může být hacknut
Výstup může obsahovat špatná data nebo slabá místa určená ke snadnému prolomení kybernetického zabezpečení v podniku. V našem konkrétním případě by mohlo dojít k úhradě faktury na jiný bankovní účet. - Může dojít k narušení bezpečnosti a konzistentnosti ostatních SW nástrojů v podniku
Veškeré nástroje v podniku jsou (měli by být) upravovány implementační směrnicí, která popisuje, jaké programy (SW) lze na podnikovém železu (HW) používat a jaké nikoliv.
Užití volně dostupného nástroje bez předchozího souhlasu správce systému může zapříčinit otevření pandořiny skřínky.
Na závěr je důležité zmínit, že ChatGPT je datový model (není to člověk!), který se neustále vyvíjí za pomocí svých uživatelů a jejich dat.
Z tohoto důvodu je třeba si zapamatovat:
“Čím umělou inteligenci nakrmíte, to může být v budoucnu použito proti Vám.” ✌︎
Napsat komentář